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2012年3月26日星期一

家族企业转向企业家族 [36计之33]

“家族企业”在人们脑海会浮现这一幅画面:夫妻、兄弟或亲戚一起张罗一起干,有好处大家一起分,彼此之间的情感约束甚于制度约束。

走进家族企业,又会升起这样一种感觉,在这里的人几乎和老板都有关系,说话办事一定要注意背后的眼睛,就算你职位高,对方只要和老板有特殊关系,你的话他可以当耳旁风,但他的脸色你必须得看着。原因很简单,因为这里不是以能力论高低的,也因为家族企业的这些特征,所以许多有志者从来不进家族企业。

但并不是所有的家族企业都无一是处,在全球500强企业中,据统计约有40%以上也都是家族企业,耳熟能详的麦当劳就位列其中。一些企业之所以是家族企业,是因为除了“齐家平国治天下”的文化传统,血浓于水的血缘关系以及相濡以沫的夫妻情分,没有任何一种力量能让班子有钳子扭不开的凝聚力,而这也正是许多企业能生存下来的最大动因。

面对家族企业这样一个广泛存在的事物,简单地说好与不好,都是不理智的。只有辩证地看其存在,正视、分析其两面性,才能让其优秀的基因继续服务广大企业,并把其自身携带的不良基因也有效的剔除掉。

相对家族企业,“企业家族”或非家族企业的优点是一般不会有浓郁复杂的人事关系,是优秀的人才通常会有晋升空间;而其弊病则往往是制度僵化,远远没有家族企业的人性化和凝聚力。一个企业要想高效持续健康地进步,就必须揉合双方的优缺点。不是家族企业的,老板要想办法把其办成“家族企业”,让团队如兄弟;是家族企业的,老板要想办法把其变成“非家族企业”。一切按游戏规则来运作。

当家族企业转向企业家族,用一个人与否就不能以他是否是亲戚、自己人来衡量;奖惩也不再是简单地凭感觉,而要凭大家定下的制度。面对一个制度严密化、岗位职业化、利益大家化、责任社会化的企业,纵然有大量的家族成员在其中从业,其实已经企业家族化了。

家族企业什么时候企业家族化,企业家族怎样有家族的味道,要看企业的具体情况而定。一个刚刚开始创业的家族企业,赶潮流企业家族化是不合时宜的;一个企业家族不顾原则去搞家的味道,也是不明智的。

「家族企业」成功经营关键

在一项麦肯锡的研究调查显示,不到三成的家族企业能顺利交棒给第三代,而这些企业的表现长期以来均优于非家族企业。根据分析显示成功经营家族企业有五大关键:

一、采取「只问能力、不问身分」管理模式
得以代代相传的家族企业,会以强烈的使命感,将所有权的精神贯彻到整个家族。几十年来,不断试图解决家族企业面临的重要问题,例如董事会的组成和选举方式、家族成员在企业任职的角色分际等。

二、规范明确,巩固企业所有权
经营家族企业必须在募集资金、满足家族现金流量需求的同时,维持家族的掌控权和影响力,尤其在世代交替时。成功的家族企业对所有权多有明确的规范,透过缜密而周全的机制,巩固企业所有权。

三、有健全的公司治理机制,以长远的眼光经营业务
家族成员积极参与公司董事会的运作,长久累积的产业知识也可发挥作用。全数持有股权的家族企业,仍会延揽为数不少的独立董事进入董事会。坚持以长远的眼光经营业务,谨慎承担风险,财务杠杆比率一般偏低,举债成本也较低。

四、有优异理财能力,妥善管理家族财富
除了主要持股以外,妥善管理各项流动资产、半流动资产,成功的理财将有助于维持家族和谐。由一個專業機構全方位地規避風險,妥善管理家族聚積的財富也是有其必要。

五、成立慈善事業,凝聚家族力量。
慈善事業是加強家族凝聚力的重要元素,對於不在企業任職的家族成員而言,慈善事業提供有意義的工作,家族傳統的價值觀也可代代傳承。

创业启思故事: 害人的经验

南洋网: 家族企业转向企业家族

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