近年来“简讯”成为一种新的大众媒体,与报刊、广播、电视等传统媒体相比较,它具有以下鲜明的特点和优势:
1、覆盖面广,用户群众多,直接面对具有消费能力的群体。
2、发送简单,具有不可回避的信息发布方式,广告抵达率高达100%。
3、发布快速,准确率高 。以手机发送,1天约可以发送86400条简讯;使用简讯网关发送,速度更快。
4、发布成本低廉。一部手机, 一台电脑,加上一条手机数据线就已经足够。也可以通过简讯网关发送,只要有台能上网的电脑就行了。
如何让简讯营销更容易被人接受与不产生反感,企业主需注意:
1、发送频率不能太高,否则容易让人厌烦;发一次即可,不要重复发送。
2、简讯内容要简短,字数最好控制在一条之内,让人扫一眼就能记住。简讯语气要尽量温馨,不要让人感觉商业气氛很浓。简讯内容也要根据不同的顾客需求进行编写,相同的内容不一定适合所有的客户。
3、发送简讯的对象最好是平常积累的老顾客,因为通过一条短信就将陌生人变成顾客的几率非常小。此外,要及时把不愿意收到短信的顾客删掉。
“微博”即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的推特(Twitter),根据相关公开数据,截至2011年7月份,该产品在全球已经拥有1.5亿已注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。
企业微博的网络营销功能可以表现在品牌传播、公司动态、新产品信息发布、顾客服务、建立顾客关系、网络公关、行业动态跟踪等;有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具,通过微博实现网上销售。企业微博的目标,需要结合企业的网络营销环境并根据实际应用进程进行不断的调整和完善,有些偏重网络品牌,有些强调在线客服,有些可能仅仅作为企业信息发布工具。
微博的营销技巧
1、微博的数量不在多而在于精:做微博时也要讲究专注,杂乱无章的内容只会浪费时间和精力,所以要做精,重拳出击才会取得好的效果。
2、个性化的名称:一个好的微博名称不仅便于用户记忆,也可以取得不错的搜索流量。企业微博可以取企业名称、产品名称来做为微博的用户名称。
3、巧妙利用模板:选择与行业特色相符合的风格来,这样更贴切微博的内容,也可以设计一套有自己特色的模板。
4、使用搜索检索,查看与自己相关内容:对自己已经发布的话题进行搜索,查看评论数量、转发次数,以及关键词的提到次数。
5、定期更新微博信息:微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题,要不断制造新的话题、发布与企业相关信息,吸引目标客户的关注。
6、善于回复粉丝们的评论:想获取更多评论,就要积极的态度去对待评论,回复评论也是对粉丝的一种尊重。
7、#与@符号的灵活运用:微博中发布内容时,两个“#”间的文字是话题的内容,可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入,可以使用“@”符号,意思是“向某人说”。
8、学会使用私信:与微博的文字限制相比较,私信可以容纳更多的文字。
9、确保信息真实与透明:优惠活动、促销活动时,要即时兑现,并公开得奖情况,获得粉丝的信任。微博上发布的信息要与网站上面一致,并且在微博上及时对活动跟踪报道。
10、不能只发产品企业或广告内容:微博不是单纯广告平台,微博的意义在于信息分享,没兴趣是不会产品互动的,要注意活题的娱乐性、趣味性、幽默感等。
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