创业财务知识 [36计之9]

精明的企业主都会以一系列标准来打理他们的企业，其中一些标准有如营收、毛利润率和存货价值等。

要经营一家成功的商店，你大可不必成为华尔街的证券分析师，但无论是对日常管理还是长期规划而言，能够游刃有余地分析这些数字却有着极为重要的意义。
对企业的发展和存亡具有深远影响的相关财务标准有：

经营现金流：获得净盈余是不错，但现金流却有着真正重要的意义。前者是一个抽象的会计衡量标准，而后者却反映了公司现金流动状况的事实。经营现金流代表公司主营业务产生的现金量，本质上是企业的核心。现金流另外重要的因素是投资银行家通常利用这一标准来判断您公司的价值。

库存周转率：存货留在公司货架上时间越长，这些资产的回报率就会越低，而这些存货的价格也更加容易下跌。为了计算库存周转率，在特定的会计期内用营收除以库存平均价值，得出的比例(或周转率)越大，你的资金回报率就越高。

应收款增长VS销售额增长：不要担心应收款的增加，只要应收款是随着销售额按照比例增长就没有问题。如果应收款超过营收，就表示你没有收到货款，所以在你最需要现金的时候，你可能会没有足够的资金。

及时交付：当你无法遵守交付日期时，你将失去客户的信任和尊重。推迟日期应加以标注并就推迟原因开展调查。像关注任何其他衡量标准一样，请持续对交付动向进行关注。

未交付订单：这周的销售额可能不错，但90天后又会出现什么样的状况呢?关注这个有关将来的衡量标准，确保你不会陷入困境。

利息偿还：无论信贷环境如何，您的公司是否能够一直获得足够的收益来偿还借款利息，这是贷方必须要知道的事项。银行非常注重这种衡量标准，所以你也应该对其加以重视。

每个行业都有其自己的一套重要衡量标准。选择能够从盈余、负债状况和现金流这三个方面来衡量绩效的标准，不断对其进行关注。需要注意的是，每个数字都有着不同的含义。只有将所有这些数字综合在一起，才能体现所有精明的企业主追求的基本诚信原则。


创业计划书

当你选定了创业目标与确定创业的动机之后，在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力，就必须提出一份完整的创业计划书。创业计画书除了能让创业者清楚明白创业内容，坚定创业的目标，还兼具说服他人的功用，如说服他人合资、入股，甚至募得一笔创业基金。

创业计画书应俱备之内容：
（一）创业的种类：创办事业的名称、事业组织型态、创业的项目或主要产品名称等。

（二）资金规划：创业的基金来源，包括个人与他人出资金额比例、银行贷款等，这将决定事业的股份与红利分配多寡。

（三）阶段目标：创业后的短期、中期与长期目标，让创业者明了事业发展的可能性。

（四）财务预估：详述预估的收入与支出，列述事业成立后每一年预估的收入与支出的明细表，让创业者确实计算利润和几时能达到收支平衡。

（五）行销策略：了解服务市场或产品市场在哪里？销售方式及竞争条件在哪里？从中找出目标市场的定位。

（六）可能风险评估：在创业过程中可能遭受的挫折，例如景气变动、竞争对手太强、客源流失等。

（七）其他：包括创业的动机、股东名册、预定员工人数、企业组织、管理制度以及未来展望等。
创业计画书能帮创业者规划成功的蓝图，整个营运计画如果详实清楚，对创业者或参与创业的伙伴而言，能达成共识、集中力量，帮助了创业者向成功迈进一大步。

创业启思故事： 磨刀霍霍

南洋网：创业财务知识

创业项目选择 [36计之8]

只要去熟悉市场、调查市场、研究市场，不愁没有做生意的机会，所谓“留心处处皆商机”。

初次涉足商海的人到处都找不到生意项目，好象自己下海晚了，什么发财机会都给别人占了；对已经做了几年生意的人他则处处看到赚钱机会，只恨自己精力不济、财力有限而做不开。这两者的差异在于对市场了解的深浅，只要仔仔细细去熟悉市场、调查市场、研究市场，不愁没有做生意的机会，所谓“留心处处皆商机”。

对创业人士选择项目，不妨考虑以下建议：
一、要拓宽选择项目的渠道，对一般的创业者来说，可以从互联网络、图书馆、电话黄页、财经图书、贸易出版物、朋友和熟人、竞争对手、投资贸易洽谈会、展览会、博览会、工商协会、研究机构、专利部门、经销商和批发商、政府有关部门、房地产经纪人获得项目信息。另外从竞争对手、与一些企业家接触受到启发、旅游考察、小企业管理课程和创业讲座得到独一无二的项目信息, 通过从改进现有产品和服务、客户抱怨中更加获得原创性的思路。

二、是要有正确和先进的项目理念，人们都知道“不熟不做”的道理，选择的项目与自己过去的从业经验、技能、特长和兴趣爱好越吻合，则越有内在和持久的动力，成功可能性越大。在行业的景气上不要盲目跟风, 进入热门生意的不见得人人赚钱，走点冷门可能反而好做，切记“只有不景气的行业, 没有不景气的企业”。

三、是创业项目或多或少都要点创新或者独特的新意。对投资在几万或者十几万的项目，基本上革命性或者全新的项目是不被鼓励的，这样做市场推广的难度非常大，风险非常高。小生意最好把现有各个领域先进性的东西组合到自己的项目中来，走“组合创新”的道路。

四、是当项目信息扑面而来的时候，不要任何一个项目都舍不得丢弃，要建立一套项目筛选机制，有项目评估的程序和评价指标体系。一般主要根据项目是否符合个人兴趣、投资额、投资回报水平、行业前景与市场潜力大小、经营场所要求、市场准入、需要的员工技能、需要的人际关系资源、上下游业务渠道控制能力确定。

选择项目不能毕其功于一役，或心里太着急；应该用更理性态度，用相当一定时间选择可以经营几年甚至毕生经营的项目。


创业方式类别

创业是创造不同的价值的一种过程，这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力，承担相应的金融、心理和社会风险，并能在金钱上和个人成就感方面得到回报。常见的创业方式主要有:

一、网络创业，网络创业主要有两种形式: 网上开店，在网上注册成立网络商店; 网上加盟，以某个电子商务网站门店的形式经营，利用母体网站的货源和销售渠道。

二、加盟创业， 分享品牌金矿，分享经营诀窍，分享资源支持，采取直营、委托加盟、特许加盟等形式连锁加盟，投资金额根据商品种类、店铺要求、加盟方式、技术设备的不同而定。

三、概念创业， 即凭借创意、点子、想法创业。这些创业概念必须标新立异，在进入的行业或领域是个创举和必须具有可作性，只有这样，才能抢占市场先机，才能吸引风险投资商的眼球。

四、团队创业， 具有互补性或者有共同兴趣的成员组成团队进行创业。一个由研发、技术、市场融资等各方面组成，优势互补的创业团队，是创业成功的法宝，对高科技创业企业来说更是如此。

五、大赛创业， 即利用各种商业创业大赛，获得资金提供平台，如Yahoo、Netscape等企业都是从商业竞赛中脱颖而出的，因此也被形象地称为创业“孵化器”。

六、兼职创业， 即在工作之余再创业，如可选择的兼职创业:教师、培训师可选择兼职培训顾问; 业务员可兼职代理其它产品售; 设计师可自己开设工作室等; 当然，你还可以选择特许经营加盟等。

七、内部创业，指一些有创业意向的员工在企业的支持下，承担企业内部某些业务或项目，并与企业分享成果的创业模式。创业者无需投资却可获得丰富的创业资源。

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南洋网： 创业项目选择

创业商机种类 [36计之7]

商机表现为需求的产生与满足的方式上在时间、地点、成本、数量、对象上的不平衡状态。

旧的商机消失后，新的商机又会出现。没有商机，就不会有“交易”活动。一般能辨识的商机大致有：
1、短缺商机
物以为稀贵，短缺是生意获利第一动因；空气不短缺，可是在高原或在密封空间里，空气也会是商机。
2、时间商机
远水解不了近渴，在需求表现迫切时，时间就是商机；飞机比火车快，激素虽不治病却能延缓生命。
3、价格与成本商机
水往低处流，“货”往高价上卖；若一般需求能用更低成本来满足，低价替代物的出现也是商机。
4、方便性商机
江山易改，“懒”性难移。花钱买个方便，所以“超市”与“小店”并存，方便性为小店带来商机。
5、通用需求商机
周而复始，永续不完。人们的生存需求如吃、穿、住、行，每天都在继续，有人的地方，就有这种商机。
6、价值发现商机
天生“某物”必有用。一旦司空见惯的东西出现了新用途，肯定是身价大增，如醋能消毒。
7、中间性商机
螳螂捕蝉，麻雀在后。人们总是急功近利，在挖金矿时，不会计较买“水的”的价格，结果肥了“卖”水的人。
8、基础性商机
引起所有商机的商机，如社会制度、基础建设、商业规则等，零关税之后的未来几年内，将重排一系列商机。
9、战略商机
未来一段时间必然出现的重大商机。20年前面临着这种商机，风水轮流转，20年后可能随时再度降临。
10、关联性商机
一荣俱荣，一损俱损，由需求的互补性、继承性、选择性决定。可以看到地区间、行业间、商品间的关联商机。
11、系统性商机
发源于某一独立价值链上的纵向商机。如电信繁荣，IT需求旺盛，众多配套商增加，增值服务商出现。
12、文化与习惯性商机
由生活方式决定的一些商机。比如：各种节日礼用品、生活的用具。
13、回归性商机
当人们远离过去追随时尚一段时期之后，过去的东西又成为“短缺”物，回归心理必然重现。
14、灾难性商机
由重大的突发危机事件引起的商机，如海啸洗礼后所带来的重建商机。


创业赢利模式
创业赚钱必须要有经商略谋，以下为常见的赚钱赢利模式：
1、专业化
专业化就是专精一门，因为专业化精，所以它深，深就提高了门槛，别人不容易进来竞争。而专业化的生产，组织形式简单，管理也容易。在市场营销方式上，一旦市场打开，后期几乎不需要有更多的投入。
2、利润乘数
借助已经广为市场认同的形象或概念进行包装生产。利润乘数模式的利润来源可以是一个卡通形象、伟大的故事、有价值的信息，或者是一种技巧。而利润化的方式，是不断地重复叙述它们，使用它们，赋予它们种种不同的形象。经典案例有Hello Kitty、Snoopy、Winnie Pooh。
3、策略跟进
策略跟进即强者跟随，经营者需要对自己作出正确评估，对未来走向作出判断。“跟跑”者比跑在前面的省力，利润率也相对高。“跟进”是一种应变哲学，目的在于在次位上充分谋求利益，避免自身劣势，充分发挥优势。 http://www.blogger.com/img/blank.gif
4、配电盘
配电盘模式是在不同的供应商与客户之间搭建一个沟通的渠道，从而降低买卖双方的交易成本。此模式的运用，集合了供应商与客户之间的力量，因而宣传和运作成本都得到大幅度下降，一般利润是传统模式的7－10倍。
5、产品金字塔
为了满足不同客户需求和达到客户群和市场拥有量的最大化，企业推出高、中、低各个档次的产品。在塔的底部，靠薄利多销赚取利润；在塔的顶部，靠精益求精获取超额利润。

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南洋网： 创业商机种类？

自行创业还是加盟？[36计之6]

近年来马来西亚加盟店数量不断在增长中，据去年南洋商报经济之连锁版指出，我国特许经营分行总数达9479间，其中食品和教育领域各占38%和30%。

连锁加盟，这一开始从国外引进的创业途径，为资金、经验上有一定不足的创业者提供了机会，是最近几年一跃成为倍受关注的新亮点。与此同时，自立门户、自主开业的传统创业途径，随着创业环境的不断改善，正吸引越来越多的创业者。那么，这两种创业方式各有何优缺点？创业者该如何选择？

连锁加盟
加盟创业至少有以下四点有利之处：
1. 节省创业成本。加盟者可直接利用总公司的经营系统、商标、技术、商品等，因此在市场调研、品牌推广、产品开发等上面节省了不少人力、物力。
2. 缩短创业摸索期。成熟的加盟项目一般都形成了一整套行之有效的管理体制，总公司一般会统筹处理促销、进货乃至会计事务，加盟者只需依葫芦画瓢即可，不必从头学起，从而缩短了摸索期。
3. 享受配套服务。加盟者在选址、职前训练等方面都可从总公司获得帮助，开张后还定期有人来做各项指导。此外，还可从加盟商的广告和市场推广活动中直接受益。
4. 降低创业风险。对加盟者来说，总部的品牌可以拿来就用，避免了因为顾客对不熟悉的品牌产生排斥而造成的经营风险。

自行创业
自主创业有着连锁加盟不可替代的优点：
1. 创业自主性强。自主创业完全是为自己的事业奋斗，没有人圈圈点点，更能激发创业者的激情，创业成就感也相对更强。
2. 利润相对较高。连锁加盟采用标准化经营，不仅限制了创业者对商机、创意的利用，而且也分摊了部分利润。而自主创业却可随时根据市场情况调整创业方向、抢占市场份额，使得利润最大化。
3. 创业灵活度较高。没有连锁加盟合同条款的制约，在货源渠道、经营方式上不受控制，转让生意也可由自己决定。
4. 发展空间更大。从长远来看，自主创业如果经营得当，树立起了自己的品牌，发展的空间将远远超过连锁加盟。
总的来说，对有一定资金实力，在创业上以求“稳”为主的创业者来说，连锁加盟具有背靠大树好乘凉的优势，是一条很好的途径；对那些有闯劲、敢冒险、极度渴望成功的创业者来说，无限风光在险峰，自主创业更能帮助他们实现梦想，体验创业的快乐，同时也能更好地体现自我价值。

大型和小型零售并存的原因

对连锁加盟和自行创业的差异有了基本了解，也来看看为什么大型和小型零售可以并存的原因。

马来西亚大型零售商店如Giant商店和连锁商店如7 Eleven可以持续不断的发展和扩张的原因有，

一、大型零售商可以向制造商大批订货，同时也由制造商代为生产创立自己品牌，把成本降到最低同时以更低廉的售价来吸引顾客；

二、大型零售商容易向银行借贷，筹集资金来作行销和扩充营业；

三、有宽裕的资金推行营运电脑化如采用ERP和添置先进电脑器材，增加营运效应和加强管理；四、更多资源去宣传，促销费用移加在供应商，所以每到周末或假期可以以彩色大开版刊登在报纸作促销；

五、现金周转较快，更有卖货谈判条件，更高利润；

六、货品种类和品牌繁多，方便顾客购买所需品牌货品；

七、信誉较佳，同时提供退货或对换保证，顾客更有信心光顾。

虽然大型零售商店有它的优势，但小型零售商店至今仍然屹立不倒，其中原因有，

一、亲切服务，一些顾客喜欢光顾邻近小型零售店，感受街坊、熟客的亲切招待和问候；

二、小型专门店，由于专门店内的同一货品，以致店员能能为顾客提供专业意见及介绍，甚致为顾客搜寻个别物品；

三、较灵活营运，小型零售商能因市场变化而即刻改变策略对应；

四、售卖销路窄的物品，小型零售店因为顾客层面较窄因而可提供大型零售商不会参与竞争的物品；

五、赊账和送货服务，小型零售店由于经营街坊和熟客，也会提供赊账和送货给不方便即刻付款和提货的顾客。

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南洋网：自行创业还是加盟？

那一类零售适合你？[36计之5]

根据一项开店成功率调查结果显示，加入加盟体系开店成功者在五成以上，独立开店成功者约为五成以下。

专家认为，店面经营成功之道，“技术”是基本生存条件；真正让店面落地生根，充足的“竞争力”是不可或缺的；留意市场动态及尚未引起或即将引起国内关注的新形态消费文化及特性，这样的店才能走在消费的前端和赚钱。

市场是个宝，全靠自己找。有的人为四处寻觅却找不到合适的礼品而发愁；有的人为自己的特殊爱好难以满足而烦恼； 有的人为买到一本好书而欢欣；有的人为听到一首最新流行的歌而雀跃。 开店赚钱，就在于你能不能发现潜在的需求，并将满意和愉悦及时奉送给他们。

瞄准目标消费群体
随着时代的发展和社会的进步，人们对于吃的期望和要求也日益增加和提高，已经逐渐从单纯的生理需要演变为更多地追求心理上的满足。这一变化，使得瞄准嘴巴的赚钱法更加大行其道。

瞄准女人开店
女人天生有许多区别于男人之处。女人爱美，往往不惜代价来打扮自己，或把钱花在美容美发上，或花在服装上，或花在饰品上。 女人也爱吃，吃一些小零食。到超市走一走，围绕着女人开发的食品让人眼花缭乱，话梅、陈皮、海苔等。不论天涯海角，女人总是市场的宠儿。
瞄准女人开店赚钱，你可以开一家时装店、时装再生店、女性内衣店、手提包店铺、装饰品店、珠宝首饰店、巧克力店、甜食店等。

瞄准家居开店
家庭是社会构成的基本细胞，这个细胞的形成需要一定的物质基础。正是为了构筑舒适的家居世界，许多人在家居设置上不遗余力，让劳累一天的自己回家后立刻感受到环境的雅致与气氛的和谐，困顿一扫而光。而当自己最喜欢的音乐在高级音响里倾泻而出时， 更是让人心旷神怡，清爽无比。家庭虽小，其容乃大。因此只要瞄准家居设置与服务，只要你开店有方，必可任意驰骋其间。
瞄准居家开店赚钱，你可以开一家电器店、家用电器修理店、煤气液 化气炉具修理店、家具店、室内装饰店、厨具店铺、搬家公司、洗衣店、清洁店、杂货店、小五金店、塑料用品店、寝室用品店等。


十个零售好主意

青年企业家网youngentrepreneur.com提出以下十个好主意：
1. 一元店
在经济不景气时，大家都在努力设法省下每一分钱，而与其它的零售业相比之下，这些商店的利润一般都较高。

2. 老式唱片商店
不管有多少努力想藉高科技来提升音乐的音质，很多人还是喜欢黑胶唱片的纯正音质。

3. 仓库清货店
大制造商最后往往库存比他们通过他们的传统渠道可以销售的产品还多。这意味着他们必须亏本出售它，那些要节省不想付全价的人会找上门。

4. 奖杯和奖品店
不论经济是好还是坏，小孩和成人都还参加球类、舞蹈、武术等。而通常都会进行竞赛，他们会赢得奖杯，彩带，奖牌，或其他的相关产品。

5. 二手婚纱礼服店
当今的统计数字显示，离婚和再婚占婚姻很大的比率；这意味着婚纱礼服市场大，和一大堆用过的礼服婚纱，正在等待着下一个美丽的新娘，拍摄他们的结婚照。

6. 古董买卖
如果你有注意到，古董市场在过去的几年来都是往上飙的。当价钱开始上涨时，你可以在短期里以卖低买高易手。

7. 环保家居产品
零售商店可以迎合这个需求来提供节约用电、用水，或帮助人们有效地重复使用那些他们通常会扔掉物品。

8. 二手健身和体育器材
很多人热爱运动，往往他们的车房一打开，不难发现一些没有使用的体育器材。让我们帮他们摆脱它，转售给那些想打折拥有它的人。
9. 儿童安全产品店
如果你爱孩子，想确保他们的安全而制定一个良好的生活，不妨考虑开设一个儿童安全产品的企业。

10. 旧书店
虽然越来越多的书籍成为可在线阅读，但并不意味着传统图书将随时消失。

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南洋网：那一类零售适合你？

传统商店的现况与挑战 [36计之4]

一般而言，传统商店指的是未经现代化管理的商店，由夫妻或家庭以传统方式经营。凡是在经营上未经详细规划卖场，未使用相关资讯系统，或是销售商品无法达到一定水准的商店都可归之。

传统商店的优势有，
一，经营较有弹性，由于传统商店一般都是一人经营的模式，因此在经营上握我全部的管理权，不须受到合约以及总部的限制。
二，与顾客互动频繁，容易建议客情店长就是经营者，所以可在第一线得知顾客的反应，与顾客直接进行互动。
三，商品的种类较多变，业主可以随时依据四周圈的变化等因素，调整商品的种类，以增加竞争优势。
四，商品价格较具弹性，业主因是一人经营，可以字型在适当的时候做出减价或优惠的动作，既可兼顾人情也可保有固定的客源。
五，销管费用较少，传统商店业者每年省下须付给总部的费用以及聘请员工的费用，让资金的调度更加灵活。
六，加强连锁店所无法提供的服务，针对附近商圈的顾客属性，提供各式各样的服务。

但传统商店也有以下劣势，
一，店址不佳，传统商店的位址通常都未经过专业分析规划，大都在巷子，地点不明显，交通不便之处，无法适度吸引顾客的注意。
二，经营规模不大，传统商店资金通常不多，通常只靠自己的储蓄和跟亲戚朋友借钱，无法大规模经营。
三，进货成本偏高，进货作业繁复，传统商店的进货数量较少，商品的供应商较多，以至于议价空间不大，导致进货作业繁复。
四，商品标价不明，传统商店的商品大都没有标示售价，还要麻烦消费者亲自去问老板售价，造成消费者选购的不便。
五，购物环境不佳，传统商店的装潢较为简陋，灯光昏暗，走道拥挤，加上商品大都没有分区，因而无法提供消费者舒适的购物环境。
六，商品知识不全，传统商店的店员大都为家人，没有雇用专业人士，对商品的知识有限。
七，存货管理不良，传统商店是根据个人的经验及记忆来判断存货库存的数量，无法及时了解存货的正确数量，缺乏专业技术来辅助评估存货的数量，导致事后须以人工的方式来计算库存的数量。
八，销货管理观念不佳，传统商店大多拥有“货物既出概不退还的观念“，漠视消费者的权利。
九，促销活动不足，传统商店的营运方式较为僵硬，几乎不举办促销活动来吸引顾客。


全球零售业的五大趋势与契机

全球金融危机使全球经济和社会发展面临新的转型。经济发展方式的加快转变，低碳经济影响的日趋增强，4G、电子商务的快速发展所带来的居民生活行为的变化，将影响零售业向以下趋势发展。
　　(一)呈现低碳化发展趋势。店铺建筑和装饰、店铺选址、商品、商品包装和展示、现代信息技术的应用、物流配送以及零售业态等方面，将以节能、低碳为核心，进行新的变革。
　　(二)呈现“网店”热。巨大的网上购物市场发展空间，吸引越来越多的传统零售商、品牌生产商以及其他力量积极地发展“网店”，“网店”将成为零售渠道之争的新战场。
　　(三)向自营化回归。长期以来，零售企业多采用联营或引厂进店的经营方式。这影响了零售企业自主扩张、创新的能力，削弱了对消费者的服务。为此，一些零售业开始加大自营商品的比重，走上向自营化回归，向赚取进销差价回归之路。
　　(四)传统店将受到挑战。消费者购物需求趋向个性化、时尚化、专业化、精品化、体验化、健康化。为适应这种变化，零售业业态将进一步向细分化、差异化、特色化发展，更具现代特征。
　　(五)“体验消费”概念店兴起。零售企业的“千店一面”购物环境，已使消费者感到麻木、厌倦，要想燃起消费者的购物激情，激发新的需求，零售企业只有改变和创新，努力开发新的概念、新的形象，而体验化消费将是零售企业概念、形象创新的发展趋势。零售企业将在店铺内外设计、装修装饰、商品特色、商品陈列、动线设计、服务方式等方面进行反传统的创新。

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零售业的演变 [36计之3]

零售的业态(Type of operation)主宰了零售业的演变。零售业态是指零售业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等来确定。

零售业态的主要特征有，一，它是一种零售经营理念和经营方式的外在表现，这种经营理念和经营方式能让消费者容易识别，诸如消费者很容易将一家店铺归类于百货商店、超级市场、专卖店、便利店等形式；二，这种经营理念和经营方式是根据不同消费需求和目标顾客而形成的，每一种零售业态都是为了满足某一特定目标市场需求而存在；三，目标市场需求决定了零售商店的经营效率，只有采取与目标市场需求相适应的零售业态形式，零售商店的经营才是有效益的，否则很难立足。

成败的主要关键

了解什么是零售业态后，明白和掌握零售业种(Type of business)也是另一零售业经营成败的主要关键。而零售业种或商业类型所指的是按所经营的商品类型划分或组建的零售商店。

零售业态商店与零售业种商店的区别在于，一，目的不同，业种商店的主要目的是推销自己所经营的商品，而业态商店的目的主要是为了满足目标顾客的需求；二，核心不同，业种商店的经营是以商品为核心，而业态商店的经营是以顾客为核心，体现了营销观念由销售导向转向消费导向的转变；三，经营重点不同，业种商店强调的是卖什么，而业态商店强调的是怎么卖。

零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。按照零售业态分类原则分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物等18种零售业态。

零售业态分两类

零售业的竞争有，一、同业态的竞争，具有相同经营策略及营运方法的零售商；二、不同业态的竞争，来自不同经营策略及营运方法但贩卖相同产品的零售商；三、垂直竞争，配销通路成员争取同一顾客的生意，制造商和零售商发展出不同品牌的产品；四、系统间竞争，垂直行销系统之间争取相同顾客。


零售业态的演化理论

五个显著的零售业态演变理论为首的是零售轮转理论，是美国哈佛商学院零售专家M．马克奈尔 （M．P．McNair）教授1958年提出。该理论认为一个新的创新型零售商开始进入市场时，最初都采取低成本、低毛利、低价格的经营政策，从而在与业内原有零售商的竞争中处于优势地位。当它取得成功时，必然会引起他人效仿，。

手风琴理论，是由布兰德（E．Brand）于1963年首先提出，再经霍兰德（S．C．Hollander）于1966年加以发展并命名。该理论认为零售企业经营范围是不断从综合化向专业化再向综合化方向循环发展的，每一次循环不是过去的重复，而是赋予新的内涵，从而出现了不同的零售组织。

零售自然淘汰理论由美国零售专家吉斯特直接从达尔文的自然选择理论派生出来的。该理论认为零售组织的发展变化必须要与社会经济环境相适应，诸如生产结构、技术革新、消费增长及竞争态势等。越是能适应这些环境变化，越是能生存至永远。

辩证过程理论是由斯卡尔(Schary)和凯尔伯（Kirby)提http://www.blogger.com/img/blank.gif出的。该理论认为一种新型零售业态出现以后，必然带来另一种与它完全不同的零售业态的出现。

零售生命周期理论是由戴维森（w．R．Davidson）、贝茨（A．D．Bates）及巴斯（S．J．Bass）等三人在1976年同时提出，该理论应用产品生命周期理论来解释零售业态从产生到衰退的发展过程。

创业启思故事： 黄金般发亮的水

南洋网： 开店立业:零售业的演变