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2012年4月9日星期一

活用自己的商品系列 [36计之35]

商品组合是商场经营的全部商品的结构,即各种商品线、商品项目和库存量的有机组成方式。

品组合一般由若干个商品系列组成,而商品系列是指密切相关的一组商品。某组商品能形成系列,有其一定的规定性。有的商品系列,是由于其中的商品均能满足消费者某种同类需求而组成,如替代性商品;有的是其中商品必须配套在一起使用或售给同类顾客,如互补性商品;有的可能同属一定价格范围之内的商品,如特价商品。

如何活用自己的商品系列,就必须了解和掌握商品组合的内容,这就包括商品组合的广度、商品组合的深度和商品组合的关联性;再根据组合的特性加以整合。

广而深商品结构
商店选择经营的商品种类多,而且每类商品经营的品种也多的策略,一般为较大型的综合性商场所采用。由于大型的综合商场的目标市场是多元化的,常需要向消费者提供一揽子购物,因而必须备齐广泛的商品类别和品种。基本上满足顾客一次进店购齐一切的愿望,能培养顾客对商店的忠诚,易于稳定老顾客。

广而浅商品结构
商店选择经营的商品种类多,但在每一种类商品中花色品种选择性少的策略。在这种策略中,商店提供广泛的商品种类供销费者购买,但对每类商品的品牌、规格、式样等给予限制。这种策略通常被廉价商店、杂货店、折扣店、普通超市等零售商所采用。

窄而深商品结构
商店选择较少的商品种类和在每一类中选择较少的商品品种。这种策略主要被一些小型商店,尤其是便利店所采用,也被售货机出售商品和人员登门销售的零售商所采用。自动售货机往往只出售有限的商品;而人员上门销售其所销售的商品种类和品种也极其有限。这种策略要成功使用,有两个关键因素,即地点和时间。在消费者想得到商品的地点和时间内,采取这种策略可以成功。

窄而浅商品结构

商店选择较少的商品经营种类,而在每一种类中经营的商品花色品种很丰富。这种策略体现了商店专业化经营的宗旨,主要为专业商店、专卖店所采用。一些专业商店通过提供精心选择的一两种商品种类,在商品结构中配有大量的商品花色品种,吸引偏好选择的消费群。

商品组合优化

对于经营商品项目众多的零售店,最佳商品组合决策是一个十分复杂的问题。现今由于电脑系统分析方法的应用,为商品组合优化问题提供了有效的解决方法。

一、商品环境分析法
它将零售店的商品分为六个层次,然后分析研究每一种商品在未来的市场环境中的销路潜力和发展前景:
1.目前零售店的主要商品,根据市场环境的分析,是否继续发展;
2.零售店未来的主要商品,一般是指新商品投入市场后能打开市场销路的商品;
3.在市场竞争中,能使零售店获得较大利润的商品;
4.过去是主要商品,而现在销路已日趋萎缩的商品,零售店应决定采取改进,还是缩小或淘汰的决策;
5.对于尚未完全失去销路的商品,零售店可以采取维持或保留的商品决策;
6.对于完全失去销路的商品,或者经营失败的新商品一般应进行淘汰或转产。

二、商品系列平衡法
它是从零售店实力(竞争性)和市场引力(发展性)两个方面,对零售店的商品进行综合平衡,从而做出最佳的商品决策。
1.评定商品的市场引力 (包括市场容量、利润率、增长率等);
2.评定零售店实力 (包括综合生产能力、技术能力、销售能力、市场占有率等):
3.作商品系列平衡象限图;
4.分析与决策。

三、四象限评价法 (波士顿矩阵法)
它由市场占有率和销售增长率这两个指标,就会有四种组合方式,形成四类商品。
*第1类商品,是市场占有率和销售增长率都高。
*第2类商品,是市场占有串高,销售增长率低。
*第3类商品,是市场占有率低,销售增长率高。
*第4类商品,是市场占有率和销售增长率都低。

创业启思故事: 生命的旅行

南洋网: 活用自己的商品系列

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