如此零售店管理的方法亦称为零售店管理三步曲。
“人”的管理
零售店的员工直接面对顾客，他们的行为举止即影响销售业绩及整体形象；而零售店经常性的人员流失也会影响店铺的运作。对于新入职的员工，店长须对其进行基础的业务培训，达到熟悉店铺的日常运作、服务标准及店铺各项注意事项。
员工们的整体业务基本素质：敬业爱岗，为作为店的一员感到骄傲和自豪；整个团队形成，健康有活力、真诚热情、开拓进取；在工作中谦虚友善，友爱互助。工作一丝不苟，认真负责；养成“以客为先，以客为尊”的服务意识。
这是人的意识和思想的管理，要让它变成自觉，必须让这种思想意识贯穿于每天的工作行动之中，直至养成习惯。
“事”的管理
1、营业前：出勤人员必须注意自己的仪容仪表，做好店内的清洁卫生。必作三检：检查货品是否完好，整理货品、货架；检查店内设施，如有损坏及时修理；检查当日所需各类票据是否备好。预备好所须零钱，所需金额及面值；如果有新产品上市，了解新上市的产品特征、性能及其价格。
2、营业中：员工必须了解当天商品调价及促销活动，新品、特卖品及标志的放置。巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货。查看是否有员工无所事事，卖场中是否有污染品或破损品，价格卡与商品陈列是否一致，交接班人员是否正常运作等。协助店员做好顾客服务工作，为顾客做好结帐及产品包装服务。每位员工都应该站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜。
3、营业后：查看零售店的射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭以及当日营业现金是否全部收好等，管理人员整理各类票据及当日促销物品，填写交接班记录，进行当日盘点，填写登记销售日报表，整理卫生，做好关店安全工作。
“物”的管理
1、次货处理：立即移离货架，以免影响零售店形象。
2、退换货处理：认真查询及聆听对方退换货原因；礼貌地请顾客出示收据并检查顾客带回的货品状况，按照退或换货原则办理手续。
3、存货与物流：根据实际的销售情况，保持合理的库存量。认真对待收货、验货工作，若货箱包装有损坏或货箱数量不符可以拒收，并追究责任。
企业现场管理让我们具体了解企业现场管理有那些方法：
一．深入现场“细致、唠叨、不厌其烦”：现场力是测试企业“基础体力”的尺杆，基础体力的培养是对逐个项目，每日切切实实的提高，关键在于彻底力和执着心。
二．礼仪的彻底实施：礼仪是组织运营的基础，问候、微笑、整理整顿、报告联络、向顾客打招呼、安全的坚守等基本约束。当全员都习惯化的时候，就形成了良好的社风。
三． 零售业的价值是通过卖场创造的：以顾客的视点、卖场的视点进行店铺运营，向“更多思考的卖场”、“更多想法的卖场”、“更彻底的卖场”的挑战，才能提高现场力。
四．店铺力就是现场力的强化：经营干部、领导的思考方式能在现场被正确的传递；现场员工的烦恼、问题能够传递给经营领导。相互之间的顺利交流，以及课题的切实改善、改革。
五．要考虑让员工感觉到工作有趣的方式：对工作产生兴趣是顺利完成工作的关键，即使我们不能选择工作，但如何去做工作，却是自己可以选择的。
六． 具有挑战性的目标可以提高现场力：很多问题、矛盾、想尽办法都要解决的积极的思考方式，就营造了挑战心。没有挑战的勇气，企业就不能成长，也不能营造强健的现场力。随着水平的不断提升，其智慧和想法也会涌现出来。
总的来说，现场力就是个人能力、也是组织能力。
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